Pružaoci usluga mogu eliminisati rutinske zadatke i fokusirati se na zadatke veće vrijednosti
PRAG, 22. novembar 2022. – Acronis, globalni lider u oblasti cyber zaštite, predstavio je važna ažuriranja svoje platforme Acronis Cyber Protect Cloud u obliku novih alata za automatizaciju u proizvodu Advanced Automation i inovativnih funkcija mašinske inteligencije (MI) u okviru rješenja Advanced Management. Oba proširenja pomoći će pružaocima MSP usluga da pojednostave svoj rad, fokusiraju se na aktivnosti koje donose veću vrijednost i nude alate neophodne za zaštitu korisničkih sistema, podataka i aplikacija.
76 % IT administratora danas se bori s nedostatkom potrebnog uvida u svoje aplikacije i uređaje. Međutim, za MSP pružaoce usluga potpuni uvid u korisničku infrastrukturu je apsolutno ključan kako bi mogli spriječiti neplanirane prekide rada te identificirati i riješiti nastale probleme. Budući da su prekidi rada vrlo skupi, njihovi korisnici od njih očekuju brzu reakciju i ispunjavanje prilično zahtjevnih SLA zahtjeva.
S novim paketom Advanced Automation MSP pružaoci usluga dobijaju viši nivo automatizacije s mogućnošću integracije korisničkih back-office funkcija s Acronis uslugama. Nove funkcije, na primjer, uključuju automatizaciju naplate usluga, praćenje i izvještavanje o SLA, podršku za ticketing sistem, automatizirano određivanje naplativog i nenaplativog vremena, izvještavanje o operativnoj efikasnosti i profitabilnosti, centralizirano upravljanje iz Acronis konzole i drugo.
S ažuriranjem paketa Advanced Management, koje slijedi ubrzo nakon uvođenja nove verzije Acronis Cyber Scripting, MSP sada imaju pristup cjelovitom, proaktivnom rješenju za upravljanje krajnjim tačkama koje nudi:
- Udaljeni monitoring za automatiziranu detekciju anomalija zasnovan na mašinskoj inteligenciji
- Pouzdano upravljanje zakrpama s automatskom sigurnosnom kopijom u slučaju neuspješne primjene zakrpe
- Poboljšanja Remote Desktopa koja omogućavaju pristup i putem sporih mreža te podršku za platforme MacOS i Linux
- Unaprijeđenu sigurnost udaljenog pristupa i alate Cyber Scripting zahvaljujući dvofaktorskoj autentifikaciji i novom protokolu koji koristi dvosmjerno AES šifriranje.
Ove nove funkcije rade u kombinaciji s drugim alatima u okviru sveobuhvatne platforme Acronis Cyber Protect Cloud, koja pruža cjelovitu zaštitu uz korištenje sigurnosnih proizvoda, proizvoda za sigurnosno kopiranje i disaster recovery. Slično tome, nove funkcije Advanced Automation postižu maksimalnu učinkovitost u kombinaciji s drugim Acronis rješenjima koja podržavaju automatizaciju poslovnih procesa.
Kompanija Acronis počet će nuditi nove alate i funkcije u okviru decembarskog ažuriranja, a oba proizvoda za automatizaciju i mašinsku inteligenciju bit će u potpunosti dostupna u prvom kvartalu 2023. godine.
Autor članka: Redakcija ZEBR.ai
