Dienstverleners kunnen routinetaken elimineren en zich richten op taken met een hogere waarde
PRAAG, 22 november 2022 – Acronis, wereldwijd leider op het gebied van cyberbescherming, heeft belangrijke updates aangekondigd voor zijn platform Acronis Cyber Protect Cloud in de vorm van nieuwe automatiseringstools in het product Advanced Automation en innovatieve machine-intelligentievoorzieningen (MI) binnen de oplossing Advanced Management. Beide uitbreidingen helpen MSP-dienstverleners hun werk te vereenvoudigen, zich te richten op activiteiten met een hogere waarde en tools aan te bieden die nodig zijn om klantsystemen, gegevens en applicaties te beveiligen.
76% van de IT-beheerders kampt tegenwoordig met een gebrek aan het noodzakelijke overzicht van hun applicaties en apparaten. Voor MSP-dienstverleners is volledig inzicht in de infrastructuur van klanten echter absoluut essentieel om ongeplande uitval te voorkomen en ontstane problemen te identificeren en op te lossen. Omdat operationele uitval zeer kostbaar is, verwachten hun klanten een snelle reactie en het voldoen aan relatief veeleisende SLA-vereisten.
Met het nieuwe pakket Advanced Automation krijgen MSP-dienstverleners een hoger automatiseringsniveau met de mogelijkheid om backofficefuncties van klanten te integreren met Acronis-diensten. De nieuwe functies omvatten bijvoorbeeld automatisering van de facturering van diensten, monitoring en rapportage van SLA's, ondersteuning voor een ticketsysteem, geautomatiseerde bepaling van factureerbare en niet-factureerbare tijd, rapportage van operationele prestaties en winstgevendheid, gecentraliseerd beheer vanuit de Acronis-console en meer.
Met de update van het pakket Advanced Management, die kort volgt op de introductie van de nieuwe versie van Acronis Cyber Scripting, hebben MSP's nu toegang tot een complete, proactieve oplossing voor endpointbeheer, die het volgende biedt:
- Monitoring op afstand voor geautomatiseerde detectie van anomalieën, gebaseerd op machine-intelligentie
- Betrouwbaar patchbeheer met automatische back-up bij een mislukte toepassing van een patch
- Verbeteringen van Remote Desktop die toegang mogelijk maken, ook via trage netwerken, en ondersteuning bieden voor MacOS- en Linux-platforms
- Vernieuwde beveiliging van externe toegang en Cyber Scripting-tools dankzij tweefactorauthenticatie en een nieuw protocol dat gebruikmaakt van AES-encryptie in twee richtingen.
Deze nieuwe functies werken in combinatie met andere tools binnen het uitgebreide Acronis Cyber Protect Cloud-platform, dat complete bescherming biedt met beveiligings-, back-up- en disaster recovery-producten. Ook bereiken de nieuwe functies van Advanced Automation maximale effectiviteit in combinatie met andere Acronis-oplossingen die de automatisering van bedrijfsprocessen ondersteunen.
Acronis begint deze nieuwe tools en functies aan te bieden als onderdeel van de update van december. Beide producten voor automatisering en machine-intelligentie zullen in het eerste kwartaal van 2023 volledig beschikbaar zijn.
Auteur van het artikel: ZEBR.ai-redactie



