ZEBRA SYSTEMS: gotovo svaki drugi IT administrator brine o više od 150 korisnika

Visoka odgovornost i rastući zahtjevi korisnika produbljuju stres IT osoblja

PRAG, 21. lipnja 2022. – Tvrtka ZEBRA SYSTEMS, distributer rješenja N-able na češkom i slovačkom tržištu, na temelju ankete među svojim partnerima utvrdila je da raste prosječan broj korisnika o kojima brine svaki IT administrator – svaki od 40 % čeških IT administratora sada brine o više od 150 korisnika, a 11 % čak o više od 300 korisnika. Sve veći zahtjevi korisnika i odgovornost za nesmetan rad korporativnih mreža produbljuju stres administratora te u krajnjem slučaju mogu dovesti do većeg broja pogrešaka ili fluktuacije IT osoblja.

Prosječna veličina korporativne IT infrastrukture neprestano raste, kao i njezina važnost u svakodnevnom poslovanju. To postavlja ogromne zahtjeve za osiguravanje rada uz minimalne prekide i zaštitu od kibernetičkih incidenata. IT administratori sve su više pod pritiskom i uprave poduzeća i korisnika koji sve više ovise o nizu IT alata i usluga, stoga traže način kako povećati svoju produktivnost, a pritom ne smanjiti sigurnosne zahtjeve.

Ključni nalazi partnera:

• O manje od 30 korisnika brine 9 % IT administratora, 13 % brine o 30 – 75 korisnika, 38 % o 75 – 150 korisnika, 29 % o 150 – 300 korisnika, a 11 % o više od 300 korisnika.
• Glavni razlog visokog stresa IT administratora su velika odgovornost (71 % ispitanika), rastući zahtjevi korisnika (56 %), previše korištenih alata (29 %) i rast kibernetičkih napada (27 %).
• Ključni čimbenici za povećanje njihove produktivnosti su viša razina automatizacije (70 %), integracija alata za upravljanje IT-om (56 %), ugodno radno okruženje (37 %) i povećanje korporativnih IT proračuna (26 %).

„Prema procjenama tvrtke N-able, danas se može automatizirati do 90 % uobičajenih aktivnosti IT administratora“, rekao je Ondřej Šabata, Sales Engineer za rješenja N-able u tvrtki ZEBRA SYSTEMS. „Alati poput N-able RMM ili N-central omogućuju, s jedne strane, integraciju upravljanja IT-om u jednu konzolu, a s druge strane prijenos rutinskih zadataka u automatizirani režim te posvećivanje aktivnostima s većom dodanom vrijednošću. Ušteđeno vrijeme potom IT administratorima omogućuje učinkovito upravljanje većim brojem uređaja, korisnika i klijenata te time povećanje prihoda.“

Više o integriranim alatima N-able možete pronaći na ovoj poveznici.