ZEBRA SYSTEMS: skoro svaki drugi IT administrator brine o više od 150 korisnika

Visoka odgovornost i rastući zahtevi korisnika produbljuju stres IT osoblja

PRAG, 21. juna 2022. – Kompanija ZEBRA SYSTEMS, distributer rešenja N-able na češkom i slovačkom tržištu, na osnovu svog istraživanja među partnerima utvrdila je da raste prosečan broj korisnika o kojima brine svaki IT administrator – svaki od 40 % čeških IT administratora sada brine o više od 150 korisnika, a njih 11 % čak o više od 300 korisnika. Sve veći zahtevi korisnika i odgovornost za nesmetan rad korporativnih mreža produbljuju stres administratora i u krajnjem slučaju mogu dovesti do većeg broja grešaka ili fluktuacije IT osoblja.

Prosečna veličina korporativne IT infrastrukture neprestano raste, a isto tako raste i njen značaj u svakodnevnom poslovanju. To postavlja ogromne zahteve za obezbeđivanje rada uz minimalne prekide i za zaštitu od sajber incidenata. IT administratori su pod sve većim pritiskom kako rukovodstva kompanija, tako i korisnika koji sve više zavise od niza IT alata i usluga, pa traže način da povećaju svoju produktivnost bez popuštanja u bezbednosnim zahtevima.

Ključni nalazi partnera:

• O manje od 30 korisnika brine 9 % IT administratora, 13 % brine o 30 – 75 korisnika, 38 % o 75 – 150 korisnika, 29 % o 150 – 300 korisnika, a 11 % o više od 300 korisnika.
• Glavni razlog visokog stresa IT administratora je velika odgovornost (71 % ispitanika), rastući zahtevi korisnika (56 %), previše korišćenih alata (29 %) i rast sajber napada (27 %).
• Ključni faktori za povećanje njihove produktivnosti su viši nivo automatizacije (70 %), integracija alata za IT upravljanje (56 %), prijatno radno okruženje (37 %) i povećanje korporativnih IT budžeta (26 %).

„Prema procenama kompanije N-able, danas se može automatizovati do 90 % uobičajenih aktivnosti IT administratora“, rekao je Ondřej Šabata, Sales Engineer za rešenja N-able u kompaniji ZEBRA SYSTEMS. „Alati poput N-able RMM ili N-central omogućavaju, s jedne strane, integraciju IT upravljanja u jednu konzolu, a s druge strane prebacivanje rutinskih zadataka u automatizovani režim i posvećivanje aktivnostima s većom dodatom vrednošću. Ušteđeno vreme zatim omogućava IT administratorima da efikasno upravljaju većim brojem uređaja, korisnika i klijenata i tako povećaju svoje prihode.“

Više o integrisanim N-able alatima možete pronaći na ovom linku.