ZEBRA SYSTEMS: bijna elke tweede IT-beheerder zorgt voor meer dan 150 gebruikers

Hoge verantwoordelijkheid en toenemende gebruikersvereisten vergroten de stress bij IT-personeel

PRAAG, 21 juni 2022 – Het bedrijf ZEBRA SYSTEMS, distributeur van N-able-oplossingen op de Tsjechische en Slowaakse markt, heeft op basis van een enquête onder partners vastgesteld dat het gemiddelde aantal gebruikers waarvoor elke IT-beheerder verantwoordelijk is, toeneemt – elk van de 40% Tsjechische IT-beheerders zorgt nu voor meer dan 150 gebruikers, en 11% zelfs voor meer dan 300 gebruikers.  De toenemende eisen van gebruikers en de verantwoordelijkheid voor de probleemloze werking van bedrijfsnetwerken vergroten de stress bij beheerders en kunnen in het uiterste geval leiden tot meer fouten of personeelsverloop binnen IT.

De gemiddelde omvang van de IT-infrastructuur van bedrijven groeit voortdurend, evenals het belang ervan voor de dagelijkse bedrijfsvoering. Dit stelt enorme eisen aan het waarborgen van de werking met minimale uitval en aan beveiliging tegen cyberincidenten. IT-beheerders komen steeds meer onder druk te staan van zowel het bedrijfsmanagement als gebruikers die steeds afhankelijker worden van een reeks IT-tools en -diensten. Daarom zoeken zij naar manieren om hun productiviteit te verhogen zonder concessies te doen aan de beveiligingseisen.

Belangrijkste bevindingen van partners:

• 9% van de IT-beheerders zorgt voor minder dan 30 gebruikers, 13% voor 30–75 gebruikers, 38% voor 75–150 gebruikers, 29% voor 150–300 gebruikers en 11% voor meer dan 300 gebruikers.
• De belangrijkste oorzaken van hoge stress bij IT-beheerders zijn de grote verantwoordelijkheid (71% van de ondervraagden), toenemende eisen van gebruikers (56%), te veel gebruikte tools (29%) en de toename van cyberaanvallen (27%).
• Cruciaal voor het verhogen van hun productiviteit zijn een hoger automatiseringsniveau (70%), integratie van tools voor IT-beheer (56%), een comfortabele werkomgeving (37%) en hogere IT-budgetten binnen bedrijven (26%).

„Volgens schattingen van N-able kan tegenwoordig tot 90% van de gebruikelijke activiteiten van een IT-beheerder worden geautomatiseerd,“ aldus Ondřej Šabata, Sales Engineer voor N-able-oplossingen bij ZEBRA SYSTEMS. „Tools zoals N-able RMM en N-central maken het mogelijk om IT-beheer in één console te integreren, routinetaken te automatiseren en zich te richten op activiteiten met een hogere toegevoegde waarde. De bespaarde tijd stelt IT-beheerders vervolgens in staat om meer apparaten, gebruikers en klanten efficiënt te beheren en zo hun inkomsten te verhogen.“

Meer informatie over geïntegreerde N-able-tools is via deze link te vinden.