MSP pazarının gelişimi: Yerel sağlayıcıların %78’i çift haneli büyüme bekliyor

Yönetilen hizmetlerin sunumunda daha hızlı gelişimin önündeki en büyük engeller, müşterilerin sınırlı bütçeleri ve MSP süreçlerinin yetersiz otomasyonudur

PRAG, 23 Temmuz 2025 – Çek ve Slovak pazarlarında N-able çözümlerinin distribütörü olan ZEBRA SYSTEMS, MSP segmentine odaklanan araştırmasına göre Çek ve Slovak IT satıcılarının dörtte üçünden fazlasının bu yıl MSP hizmetleri sunumu alanında çift haneli büyüme beklediğini açıkladı. Gelecekte en umut vadeden hizmetler arasında yedekleme ve felaket sonrası kurtarma ile uç nokta güvenliğini sıralıyorlar.

Çek ve Slovak son müşteriler arasında yönetilen hizmetlere yönelik başlangıçtaki güvensizliğin ardından MSP hizmetlerine olan talep istikrarlı biçimde artıyor. IT ortamlarının giderek daha karmaşık hale gelmesi ve kurum içi IT personeli eksikliği, dış kaynaklı IT yönetimi ve bulut depolama alanlarıyla ilgili endişe ve önyargıların aşılmasına yardımcı oluyor. Görüşülen IT sağlayıcılarının çoğu MSP segmentinde büyüme bildirirken, en büyük potansiyeli siber güvenlik hizmetlerinde görüyor.

Araştırmanın en dikkat çekici sonuçları:

• Görüşülen IT satıcılarının %78’i bu yıl MSP hizmetleri segmentinden %10’dan fazla büyüme beklerken, dörtte biri %25’ten fazla büyüme öngörüyor. Hiç büyüme olmamasını veya tek haneli büyümeyi
  katılımcıların %22’si bekliyor.
• MSP sağlayıcılarının %75’inde MSP hizmetlerinden elde edilen gelirin ana kaynağı uç nokta güvenliği (EDR/MDR), %63’ünde uzaktan yönetim ve izleme (RMM), %50’sinde yedekleme ve DR, %31’inde ise e-posta güvenliğidir.
• MSP işinin daha hızlı gelişmesinin önündeki en büyük engeller, müşterilerin sınırlı bütçeleri (%70) ve yeni müşteri kazanımıdır (%61).
• MSP faaliyetlerinin kapsamı arttıkça, katılımcıların birçoğu özellikle teknik destek (%74), yeni müşteri işe alımı (%49) ve pazarlama içeriği oluşturma (%47) alanlarında faaliyetlerin otomasyonunu değerlendiriyor.

 

“Yerel son müşteriler yönetilen hizmetlerin avantajlarını kademeli olarak keşfediyor ve bu durum MSP sağlayıcılarının iş büyümesine yansıyor,” dedi ZEBRA SYSTEMS bünyesinde N-able çözümleri Satış Mühendisi Ondřej Šabata. “Sunulan hizmetlerin yelpazesi de genişliyor ve talep, geleneksel uzaktan yönetim ve izlemeden siber güvenlik segmentine kayıyor. MSP satıcılarının tüm alanları kapsayan ve otomatik süreçlerin yardımıyla müşteri taleplerine etkili şekilde yanıt vermelerini sağlayan kapsamlı araçlara sahip olmaları önemlidir.”