ZEBRA SYSTEMS: gotovo svaki drugi IT administrator brine o više od 150 korisnika

Visoka odgovornost i rastući zahtjevi korisnika produbljuju stres IT osoblja

PRAG, 21. juna 2022. – Kompanija ZEBRA SYSTEMS, distributer rješenja N-able na češkom i slovačkom tržištu, na osnovu ankete među svojim partnerima utvrdila je da raste prosječan broj korisnika o kojima brine svaki IT administrator – čak 40 % čeških IT administratora sada brine o više od 150 korisnika, a njih 11 % čak o više od 300 korisnika.  Sve veći zahtjevi korisnika i odgovornost za nesmetan rad poslovnih mreža produbljuju stres administratora te u krajnjem slučaju mogu dovesti do većeg broja grešaka ili fluktuacije IT osoblja.

Prosječna veličina korporativne IT infrastrukture stalno raste, kao i njen značaj u svakodnevnom poslovanju. To postavlja ogromne zahtjeve za osiguravanje rada uz minimalne prekide i zaštitu od kibernetičkih incidenata. IT administratori sve su više pod pritiskom i rukovodstva kompanija i korisnika koji sve više zavise od niza IT alata i usluga, pa traže način da povećaju svoju produktivnost, a da pritom ne popuste u sigurnosnim zahtjevima.

Ključni nalazi od partnera:

• O manje od 30 korisnika brine 9 % IT administratora, 13 % brine o 30 – 75 korisnika, 38 % o 75 – 150 korisnika, 29 % o 150 – 300 korisnika, a 11 % o više od 300 korisnika.
• Glavni razlog visokog stresa IT administratora je velika odgovornost (71 % ispitanika), rastući zahtjevi korisnika (56 %), previše korištenih alata (29 %) i porast kibernetičkih napada (27 %).
• Za povećanje njihove produktivnosti ključni su viši nivo automatizacije (70 %), integracija alata za IT upravljanje (56 %), ugodno radno okruženje (37 %) i povećanje IT budžeta kompanija (26 %).

„Prema procjenama kompanije N-able, danas se može automatizirati do 90 % uobičajenih aktivnosti IT administratora“, rekao je Ondřej Šabata, Sales Engineer za N-able rješenja u kompaniji ZEBRA SYSTEMS. „Alati kao što su N-able RMM i N-central omogućavaju, s jedne strane, integraciju IT upravljanja u jednu konzolu, a s druge strane, prebacivanje rutinskih zadataka u automatizirani režim te posvećivanje aktivnostima s većom dodanom vrijednošću. Ušteđeno vrijeme zatim omogućava IT administratorima da efikasno upravljaju većim brojem uređaja, korisnika i klijenata te tako povećaju svoje prihode.“

Više o integriranim N-able alatima možete pronaći na ovom linku.