N-able: Mungesën e specialistëve të IT-së kompanitë po e zgjidhin duke blerë shërbime MSP

Numri i vendeve të lira të punës në IT vazhdon të rritet; ato mbeten të paplotësuara mesatarisht për gati 8 muaj

PRAGË, 19 gusht 2024 – Kompania ZEBRA SYSTEMS, distributore e zgjidhjeve N-able në tregun çek dhe sllovak, deklaroi se numri i pozicioneve të paplotësuara në fushën e administrimit të IT-së po rritet për shkak të hendekut gjithnjë e më të madh midis nevojës së organizatave për të menaxhuar infrastrukturën e tyre në zgjerim të IT-së dhe disponueshmërisë së specialistëve të IT-së. Gjithnjë e më shumë prej tyre po e zgjidhin këtë problem duke blerë shërbime nga ofruesit e shërbimeve të menaxhuara (MSP).

Për shembull, sipas studimit të kompanisë Bitkom, vetëm në Gjermani mungonin 149 000 specialistë të IT-së në vitin 2023, që është numri më i lartë gjatë gjithë periudhës së monitorimit. Koha mesatare gjatë së cilës pozicionet e IT-së mbeten të paplotësuara është 7,7 muaj. Prandaj, ndërmarrjet dhe organizatat po kërkojnë mundësi për të siguruar funksionimin pa probleme dhe sigurinë e sistemeve të tyre të IT-së, dhe njëra prej tyre është kalimi në modelin MSP për blerjen e shërbimeve të IT-së.

„Nëse pozicioni i administratorit të IT-së mbetet i paplotësuar për gati 8 muaj, kjo nënkupton një rrezik të konsiderueshëm sigurie për organizatën përkatëse – nga nevoja për të trajtuar vazhdimisht dobësitë e zakonshme, te planifikimi i blerjes së harduerit dhe softuerit, deri te zgjidhja e problemeve të përditshme të përdoruesve,“ tha Ondřej Šabata, Sales Engineer për zgjidhjet N-able në kompaninë ZEBRA SYSTEMS. „Kërkesa në rritje për shërbime MSP nga klientët fundorë po çon shumë prej partnerëve tanë nga modeli „break-fix“ drejt MSP-së dhe ofrimit të menaxhimit të plotë.“

Sipas kompanisë N-able, modeli MSP mundëson përballimin e mungesës së specialistëve të IT-së duke shfrytëzuar këto përfitime:

1. Automatizimi dhe menaxhimi në distancë – Mjetet MSP mundësojnë automatizimin e detyrave rutinë dhe zgjidhjen e problemeve në distancë nga një konsolë e vetme, duke bërë të mundur optimizimin e përdorimit të burimeve njerëzore.
2. Aftësi më të mira dhe specializim më i ngushtë – Punonjësit te ofruesit MSP fitojnë aftësi më të mira përmes trajnimeve të rregullta dhe arsimit të vazhdueshëm, ndërsa falë bashkëpunimit në ekip, teknikët individualë mund të specializohen më ngushtë.
3. Zgjidhje të integruara që mbulojnë të gjitha fushat e administrimit të IT-së – Ndryshe nga administratorët e brendshëm të IT-së, të cilët shpesh kujdesen për një gamë mjetesh IT nga prodhues të ndryshëm, ofruesit MSP zakonisht përdorin zgjidhje që u kursejnë maksimalisht kohë dhe për këtë arsye integrojnë shumicën e mjeteve që u nevojiten çdo ditë, qoftë për monitorim, siguri apo menaxhim në distancë, në sa më pak ndërfaqe të jetë e mundur. Kjo u lejon atyre të monitorojnë në mënyrë proaktive mjedisin te klientët, në vend që të kalojnë vazhdimisht mes programeve dhe të zgjidhin gabime.

 

Rreth N-able

N-able prej më shumë se 20 vitesh u ofron mjete ofruesve të shërbimeve të menaxhuara (MSP), të cilët i përdorin ato për administrimin, monitorimin dhe sigurimin e infrastrukturave të IT-së të klientëve të tyre. Zgjidhjet N-able përdoren nga mbi 25 000 ofrues MSP për administrimin e më shumë se 500 000 rrjeteve të kompanive dhe 8 milionë pikave fundore. Më shumë informacion gjeni në http://www.n-able.com.