Shërbimet

Si distributor me vlerë të shtuar, nuk ndalemi te shitja e licencave. Jemi pranë jush që nga propozimi i parë i zgjidhjes, përmes mbështetjes teknike, deri te trajnimi i stafit tuaj.

Mbështetje

Mbështetje teknike

Inxhinierët e certifikuar janë në dispozicionin tuaj që nga projektimi i zgjidhjes dhe zbatimi i saj deri te zgjidhja e incidenteve. Për situata kritike punojmë në regjim 24/7 dhe SLA 99,7 % për ne nuk është premtim, por rezultat i matur afatgjatë.

Mbështetja përfshin gjithashtu konsultime të rregullta për optimizimin e teknologjive të zbatuara, ndihmë me përditësimet dhe eskalim të drejtpërdrejtë te vendorët, të cilin e kryejmë ne për ju. Ju komunikoni me një person që e njeh mjedisin tuaj.

Edukimi

Trajnime

Ne përgatisim teknikët e partnerëve për certifikimet zyrtare të vendorëve që përfaqësojmë, ndërsa ekipeve IT të klientëve fundorë u ofrojmë trajnime produktesh dhe sigurie të përshtatura për mjedisin e tyre.

Trajnimet i zhvillojmë fizikisht në Ostravë, Pragë dhe Bratislavë ose online, gjithmonë në formë praktike: pjesëmarrësit punojnë në një mjedis real, jo vetëm me prezantime. Të diplomuarit marrin një certifikatë dhe qasje në materialet tona të studimit.

Ngjarje

Webinare dhe roadshow

Çdo muaj organizojmë webinare për risitë e vendorëve, demonstrime praktike të sulmeve dhe mbrojtjen kundër tyre. Dy herë në vit nisim roadshow nëpër qytetet çeke dhe sllovake, ku i demonstrojmë risitë drejtpërdrejt.

Ngjarjet janë falas dhe të hapura për partnerët dhe klientët fundorë, ndërsa kapaciteti i takimeve fizike zakonisht është i kufizuar. Ftesat i dërgojmë përmes newsletter-it dhe i publikojmë në blog.

Programi i adoptimit të AI

Ne do ta udhëheqim kompaninë tuaj në zbatimin e inteligjencës artificiale: nga auditimi i gatishmërisë, përzgjedhja e mjeteve dhe konfigurimi i politikave të sigurisë deri te trajnimi i ekipeve individuale.

FAQ

Pyetjet më të shpeshta për shërbimet

A përfshihet mbështetja teknike në çmimin e licencave?

Shtrirja e mbështetjes ndryshon sipas vendorit dhe llojit të licencës. Gjatë ofertimit, gjithmonë ju tregojmë çfarë përfshihet në çmim dhe çfarë është shërbim opsional shtesë, që të mos keni surpriza.

A trajnohen edhe klientët fundorë apo vetëm partnerët?

Të dyja. Ne përgatisim teknikët e partnerëve për certifikimet zyrtare të vendorëve, ndërsa ekipeve IT të klientëve fundorë u ofrojmë trajnime produktesh dhe sigurie të përshtatura për mjedisin e tyre.

Si mund të regjistrohem për një webinar ose roadshow?

Ftesat i dërgojmë përmes newsletter-it dhe i publikojmë në blog; regjistrimi bëhet përmes lidhjes në ftesë. Ngjarjet janë falas, por kapaciteti i takimeve fizike zakonisht është i kufizuar.

Për kë është menduar programi i adoptimit të AI?

Për kompanitë që duan të zbatojnë inteligjencën artificiale në mënyrë të sigurt dhe me përfitime të matshme, si edhe për partnerët që duan të ndërtojnë ofertën e tyre për klientët mbi të.

Pse të punoni me ne

30 vjet përvojë
Merremi me sigurinë dhe mbrojtjen e të dhënave që nga viti 1993. Kemi parë çdo brez kërcënimesh.
Partneritete strategjike me prodhuesit kryesorë
Furnizojmë marka si Acronis, N-able dhe GFI Software në nivelin më të lartë të partneritetit.
Mbështetje teknike e klasit të parë
Inxhinierë të certifikuar që u japin përparësi incidenteve kritike.
Kujdes premium për partnerët
Konsulencë para shitjes, mjedise demonstruese dhe ndihmë në çdo marrëveshje.