ZEBRA SYSTEMS: BT güvenliği MSP hizmetlerine ilgi hızla artıyor

Çek BT sağlayıcıları MSP segmentine yöneliyor; başlıca motivasyonları müşteri memnuniyetini artırmak

PRAG, 25 Nisan 2023 – Çek ve Slovak pazarında N-able çözümlerinin distribütörü olan ZEBRA SYSTEMS, BT satıcıları arasında yaptığı ankete göre katılımcıların %67'sinin son kullanıcılar tarafından şu anda en yüksek talebin MSP yedekleme hizmetleri ve uç nokta koruma hizmetlerine yönelik olduğunu bildirdiğini açıkladı – bu hizmetler, geleneksel uzaktan yönetim ve izleme MSP hizmetlerine göre daha fazla ilgi görüyor. Araştırma, N-able çözümlerinin Çek Cumhuriyeti, Slovakya ve Güneydoğu Avrupa'daki distribütörü ZEBRA SYSTEMS'in satıcıları arasında Nisan 2023'te gerçekleştirildi.

Araştırma, MSP hizmetlerinin artık yalnızca müşteri cihazlarının yönetimi ve izlenmesinden (RMM) ibaret olmadığını, odağın hızla veri koruma ve BT güvenliği hizmetlerine kaydığını gösteriyor. N-able N-sight veya N-able N-central gibi modern kapsamlı MSP araçları, yönetilen hizmet sağlayıcılarının müşteri talebine göre hizmet yelpazelerini kolayca genişletmelerini sağlar. Bu hizmetler, MSP sağlayıcılarının verimliliği artırmasına, müşteri altyapılarının güvenlik düzeyini iyileştirmesine ve müşteri memnuniyetini yükseltmesine olanak tanır.

Anketten elde edilen en dikkat çekici bulgular:

• Giderek daha fazla BT sağlayıcısı ağırlıklı olarak MSP hizmetleri sunmaya başlıyor; katılımcıların toplam %71'i bunu belirtti, %62'si ayrıca kısmen proaktif hizmetler sunuyor ve yalnızca %24'ü geleneksel break-fix modeline güveniyor. Buna karşılık, %12'si ağırlıklı olarak yönetilen BT güvenliği hizmetleri (MSSP) sunuyor.
• Son müşteriler arasında en yüksek ilgi, MSP yedekleme ve felaket kurtarma veya uç nokta koruma hizmetlerine (her biri %67), uzaktan yönetim ve izlemeye (%47) ve e-posta korumasına (%46) yönelik.
• BT sağlayıcılarının MSP'ye geçişindeki temel motivasyon müşteri memnuniyeti (%64), daha iyi güvenlik düzeyi (%38), BT yöneticileri için daha fazla kolaylık (%38) ve daha yüksek verimlilik (%36).
• Katılımcıların %63'ü bu yıl, geçen yıla kıyasla güvenlik tehditlerinde artış olduğunu bildiriyor.

 

„Her geçen yıl artan siber saldırı sayısı, müşterilerin yönetilen BT güvenliği hizmetlerine yönelik talebini de hızla artırıyor.“ dedi ZEBRA SYSTEMS'te N-able çözümlerinden sorumlu Satış Mühendisi Ondřej Šabata. „Bu sayede ortaklarımızın giderek daha fazlası portföylerine MSP veya MSSP hizmetlerini de dahil ediyor; özellikle uç nokta korumasına yönelik EDR araçlarına olan talepte büyük bir artış görüyoruz. Avantajlar karşılıklı: müşteriler güvenlik tehditlerine karşı daha iyi önleme ve koruma elde ederken, sağlayıcılar kapsamlı MSP araçları sayesinde daha geniş bir hizmet yelpazesiyle daha fazla müşteriye hizmet verebiliyor.

N-able hakkında

N-able, 20 yılı aşkın süredir yönetilen hizmet sağlayıcıları (MSP) için araçlar sunmakta olup, bu sağlayıcılar söz konusu araçları müşterilerinin BT altyapılarını yönetmek, izlemek ve güvence altına almak için kullanmaktadır. N-able çözümlerini, 500.000'den fazla kurumsal ağı ve 7 milyon uç noktayı yönetmek için 22.000'den fazla MSP sağlayıcısı kullanmaktadır. Daha fazla bilgi için http://www.n-able.com adresini ziyaret edin.