Az IT-szolgáltatások nyújtása egyre elterjedtebb, a biztonság terén azonban még van hová fejlődni

A leggyakrabban igénybe vett szolgáltatás az ügyfél IT-infrastruktúrájának monitorozása

PRÁGA, 2022. november 10. – A ZEBRA SYSTEMS, az N-able megoldások cseh és szlovák piaci disztribútora bejelentette, hogy folyamatosan növekszik azon szervezetek száma, amelyek IT-infrastruktúrájuk üzemeltetését menedzselt szolgáltatások (managed services) formájában bízzák külső szolgáltatókra. A megkérdezett IT-szolgáltatók több mint 90%-a legalább egy ügyfél IT-rendszerét teljes körűen menedzseli, míg a szolgáltatók 73%-a ilyen módon felhőszolgáltatásaikat is kezeli. Az eredmények az idei októberben megrendezett ZEBRA Cyber Roadshow konferencián végzett felmérésből származnak.

A csehországi és szlovákiai menedzselt szolgáltatók (MSP-k) legnagyobb csoportja átlagosan 1–5 ügyfelet kezel, egy másik jelentős csoportot pedig a több mint 20 ügyféllel rendelkező MSP-k alkotnak. A végfelhasználók elsősorban infrastruktúra-monitorozási szolgáltatásokat, ezt követően biztonsági mentést & katasztrófa utáni helyreállítást, valamint javításkezelést igényelnek. Egyelőre kissé háttérbe szorulnak, bár növekvő jelentőségűek, az IT-biztonsági szolgáltatások és a felhőszolgáltatások központi kezelése.

A felmérés legérdekesebb eredményei:

• Az IT-szolgáltatók 30%-a 1–5 ügyfél, 19%-a 6–10 ügyfél, 17%-a 11–20 ügyfél, 25%-a pedig több mint 20 ügyfél IT-rendszerét kezeli teljes körűen. 9% egyetlen ügyfél IT-rendszerét sem kezeli teljes körűen.
• Az IT-szolgáltatók 37%-a 1–5 ügyfél, 18%-a 6–10 ügyfél, 9%-a 11–20 ügyfél, további 9%-a pedig több mint 20 ügyfél felhőszolgáltatásait kezeli. 27% egyáltalán nem kezel felhőszolgáltatásokat.
• Az MSP-k 76%-a monitorozó eszközöket használ központi kezelésre, illetve automatizálásra, 43%-uk adatvédelmi eszközöket, 38%-uk javításkezelő eszközöket, 36%-uk központi biztonságirányítást, 24%-uk pedig felhőszolgáltatások központi kezelését használja.

 

„Az IT-biztonság a szolgáltatásnyújtás egyik kulcsfontosságú területe, mind az ügyfél és adatainak biztonsága, mind a szolgáltató szempontjából, hiszen egy biztonsági incidens jelentős többletmunkát okozhat számára. Ezért fontos, hogy a végpontvédelmi megoldások kezelése és visszajelzései is központilag legyenek megoldva, legyen szó egyszerű antivírusról vagy EDR/XDR-ről” – mondta Ondřej Šabata, az N-able megoldások értékesítési mérnöke a ZEBRA SYSTEMS vállalatnál. „.”

Az N-able EDR végpontvédelmi megoldás lehetőségeiről ezen a webináriumon tudhat meg többet.