A prestação de serviços de TI está cada vez mais disseminada, mas a segurança ainda precisa evoluir

O serviço mais utilizado é o monitoramento da infraestrutura de TI dos clientes

PRAGA, 10 de novembro de 2022 – A empresa ZEBRA SYSTEMS, distribuidora das soluções N-able nos mercados tcheco e eslovaco, anunciou que o número de organizações que optam pela gestão de sua infraestrutura de TI na forma de serviços gerenciados (managed services) continua crescendo. Mais de 90% dos provedores de TI consultados gerenciam integralmente a TI de pelo menos um cliente, sendo que 73% dos provedores também gerenciam dessa forma os serviços em nuvem desses clientes. As conclusões resultam de uma pesquisa realizada durante a conferência ZEBRA Cyber Roadshow em outubro deste ano.

O maior grupo de provedores de serviços gerenciados (MSP) na República Tcheca e na Eslováquia gerencia, em média, de 1 a 5 clientes; outro grande grupo é composto por MSPs com mais de 20 clientes. Os clientes finais demandam principalmente serviços de monitoramento de infraestrutura, seguidos de backup & disaster recovery e gerenciamento de patches. Ainda um pouco em segundo plano, embora em ascensão, estão os serviços de segurança de TI e a gestão centralizada de serviços em nuvem. 

As conclusões mais interessantes da pesquisa:

• 30% dos provedores de TI gerenciam integralmente a TI de 1 a 5 clientes, 19% de 6 a 10 clientes, 17% de 11 a 20 clientes e 25% de mais de 20 clientes. 9% não gerenciam integralmente a TI de nenhum cliente.
• 37% dos provedores de TI gerenciam os serviços em nuvem de 1 a 5 clientes, 18% de 6 a 10 clientes, 9% de 11 a 20 clientes e 9% de mais de 20 clientes. 27% não gerenciam serviços em nuvem.
• 76% dos MSPs utilizam ferramentas de monitoramento para gestão centralizada ou automação, 43% utilizam ferramentas de proteção de dados, 38% ferramentas de gerenciamento de patches, 36% gerenciamento centralizado de segurança e 24% gestão centralizada de serviços em nuvem.

 

“A segurança de TI é uma das áreas fundamentais na prestação de serviços, tanto do ponto de vista do cliente e da segurança de seus dados quanto do ponto de vista do provedor e do potencial volume adicional de trabalho que uma violação de segurança pode gerar. Por isso, é importante que a gestão e o feedback das soluções de proteção de endpoints também sejam centralizados, seja um antivírus simples ou EDR/XDR.”, afirmou Ondřej Šabata, Sales Engineer das soluções N-able na ZEBRA SYSTEMS. “.”

Será possível saber mais sobre as possibilidades das soluções de proteção de endpoints N-able EDR neste webinar.