Najčešće korišćena usluga je nadzor IT infrastrukture korisnika
PRAG, 10. novembra 2022. – Kompanija ZEBRA SYSTEMS, distributer rešenja N-able na češkom i slovačkom tržištu, objavila je da broj organizacija koje upravljanje svojom IT infrastrukturom prepuštaju putem upravljanih usluga (managed services) kontinuirano raste. Više od 90 % anketiranih IT pružalaca usluga u potpunosti upravlja IT-jem najmanje jednog korisnika, pri čemu njih 73 % na ovaj način upravlja i njihovim cloud uslugama. Nalazi proizlaze iz ankete sprovedene na konferenciji ZEBRA Cyber Roadshow u oktobru ove godine.
Najveća grupa pružalaca upravljanih usluga (MSP) u Češkoj i Slovačkoj u proseku upravlja sa 1 do 5 korisnika, dok drugu veliku grupu čine MSP-ovi sa više od 20 korisnika. Krajnji korisnici prvenstveno traže usluge u oblasti nadzora infrastrukture, zatim backup & disaster recovery i upravljanje zakrpama. Za sada su donekle u pozadini, iako u porastu, IT bezbednosne usluge i centralizovano upravljanje cloud uslugama.
Najzanimljiviji nalazi istraživanja:
- 30 % IT pružalaca usluga u potpunosti upravlja IT-jem za 1 – 5 korisnika, 19 % za 6 – 10 korisnika, 17 % za 11 – 20, a 25 % za više od 20 korisnika. 9 % ne upravlja IT-jem ni za jednog korisnika.
- Cloud uslugama korisnika upravlja 37 % IT pružalaca usluga za 1 – 5 korisnika, 18 % za 6 – 10 korisnika, 9 % za 11 – 20, a 9 % za više od 20 korisnika. 27 % uopšte ne upravlja cloud uslugama.
- 76 % MSP-ova koristi alate za nadzor za centralizovano upravljanje, odnosno automatizaciju, 43 % alate za zaštitu podataka, 38 % alate za patch management, 36 % centralizovano upravljanje bezbednošću, a 24 % centralizovano upravljanje cloud uslugama.
„Obezbeđivanje IT-ja je jedna od ključnih oblasti u pružanju usluga, bilo iz ugla korisnika i bezbednosti njegovih podataka, bilo iz ugla pružaoca usluga i potencijalne količine dodatnog posla koji mu proboj bezbednosti može doneti. Zato je važno centralizovano rešiti i upravljanje i povratne informacije iz rešenja za zaštitu krajnjih uređaja, bilo da je reč o jednostavnom antivirusu ili EDR/XDR-u.“ rekao je Ondřej Šabata, Sales Engineer za N-able rešenja u kompaniji ZEBRA SYSTEMS. „.“
Više o mogućnostima rešenja za zaštitu krajnjih uređaja N-able EDR biće moguće saznati na ovom vebinaru.
Autor članka: Redakcija ZEBR.ai



