Die am häufigsten genutzte Dienstleistung ist das Monitoring der IT-Infrastruktur von Kunden
PRAG, 10. November 2022 – Das Unternehmen ZEBRA SYSTEMS, Distributor der Lösungen von N-able auf dem tschechischen und slowakischen Markt, gab bekannt, dass die Zahl der Organisationen, die ihre IT-Infrastruktur in Form von Managed Services verwalten lassen, kontinuierlich wächst. Mehr als 90 % der befragten IT-Anbieter verwalten die IT von mindestens einem Kunden vollständig, während bereits 73 % der Anbieter auf diese Weise auch deren Cloud-Dienste verwalten. Die Erkenntnisse stammen aus einer Befragung, die im Oktober dieses Jahres auf der Konferenz ZEBRA Cyber Roadshow durchgeführt wurde.
Die größte Gruppe der Managed Service Provider (MSP) in Tschechien und der Slowakei verwaltet durchschnittlich 1 bis 5 Kunden; eine weitere große Gruppe sind MSP mit mehr als 20 Kunden. Endkunden fragen in erster Linie Dienstleistungen im Bereich Infrastruktur-Monitoring nach, gefolgt von Backup & Disaster Recovery und Patch-Management. Etwas im Hintergrund, wenn auch im Aufwind, liegen bislang IT-Sicherheitsdienste und die zentrale Verwaltung von Cloud-Diensten.
Die interessantesten Ergebnisse der Umfrage:
- 30 % der IT-Anbieter verwalten die IT von 1–5 Kunden vollständig, 19 % von 6–10 Kunden, 17 % von 11–20 Kunden und 25 % von mehr als 20 Kunden. 9 % verwalten die IT keines Kunden vollständig.
- Die Cloud-Dienste ihrer Kunden verwalten 37 % der IT-Anbieter für 1–5 Kunden, 18 % für 6–10 Kunden, 9 % für 11–20 Kunden und 9 % für mehr als 20 Kunden. 27 % verwalten überhaupt keine Cloud-Dienste.
- 76 % der MSP nutzen für die zentrale Verwaltung bzw. Automatisierung Monitoring-Tools, 43 % Tools zum Datenschutz, 38 % Patch-Management-Tools, 36 % eine zentrale Sicherheitssteuerung und 24 % eine zentrale Verwaltung von Cloud-Diensten.
„Die Absicherung der IT ist einer der Schlüsselbereiche bei der Erbringung von Dienstleistungen – sowohl aus Sicht des Kunden und der Sicherheit seiner Daten als auch aus Sicht des Anbieters und des potenziellen Mehraufwands, den ein Sicherheitsvorfall mit sich bringen kann. Daher ist es wichtig, auch die Verwaltung und Rückmeldungen aus Lösungen zum Schutz von Endgeräten zentral zu organisieren, unabhängig davon, ob es sich um einen einfachen Virenschutz oder um EDR/XDR handelt“, sagte Ondřej Šabata, Sales Engineer für N-able-Lösungen bei ZEBRA SYSTEMS. „.“
Mehr über die Möglichkeiten der N-able EDR-Lösung zum Schutz von Endgeräten erfahren Sie in diesem Webinar.
Artikelautor: ZEBR.ai-Redaktion
