Najvyužívanejšou službou je monitoring IT infraštruktúry zákazníkov
PRAHA, 10. novembra 2022 – Spoločnosť ZEBRA SYSTEMS, distribútor riešení N-able na českom a slovenskom trhu, oznámila, že počet organizácií, ktoré si nechávajú spravovať svoju IT infraštruktúru formou riadených služieb (managed services), stabilne rastie. Viac než 90 % oslovených IT poskytovateľov plne spravuje IT minimálne u jedného zákazníka, pričom už 73 % poskytovateľov takto spravuje aj ich cloudové služby. Zistenia vyplývajú z dotazovania uskutočneného na konferencii ZEBRA Cyber Roadshow v októbri tohto roka.
Najväčšia skupina poskytovateľov riadených služieb (MSP) v ČR a na Slovensku spravuje v priemere od 1 do 5 zákazníkov, ďalšou veľkou skupinou sú MSP s viac než 20 zákazníkmi. Koncoví zákazníci primárne požadujú služby v oblasti monitoringu infraštruktúry, ďalej zálohovania & disaster recovery a záplatovania. Zatiaľ trochu v úzadí, aj keď na vzostupe, sú služby IT bezpečnosti a centrálna správa cloudových služieb.
Najzaujímavejšie zistenia z prieskumu:
- 30 % IT poskytovateľov plne spravuje IT 1 – 5 zákazníkom, 19 % potom 6 – 10 zákazníkom, 17 % následne 11 – 20 a 25 % viac než 20 zákazníkom. 9 % plne nespravuje IT u žiadneho zákazníka.
- Cloudové služby zákazníkov spravuje 37 % IT poskytovateľov 1 – 5 zákazníkom, 18 % potom 6 – 10 zákazníkom, 9 % následne 11 – 20 a 9 % viac než 20 zákazníkom. 27 % nespravuje cloudové služby vôbec.
- 76 % MSP využíva na centrálnu správu, prípadne automatizáciu, nástroje monitoringu, 43 % nástroje ochrany dát, 38 % nástroje patch managementu, 36 % centrálne riadenie bezpečnosti a 24 % centrálnu správu cloudových služieb.
„Zabezpečenie IT je jednou z kľúčových oblastí pri poskytovaní služieb, či už z hľadiska zákazníka a bezpečnosti jeho dát, alebo z hľadiska poskytovateľa a potenciálneho množstva práce navyše, ktoré mu prelomenie bezpečnosti môže priniesť. Preto je dôležité mať centrálne riešenú aj správu a spätnú väzbu z riešení ochrany koncových zariadení, či už ide o jednoduchý antivírus alebo EDR/XDR.“ povedal Ondřej Šabata, Sales Engineer pre riešenia N-able v spoločnosti ZEBRA SYSTEMS. „.“
Viac o možnostiach riešenia ochrany koncových zariadení N-able EDR sa bude možné dozvedieť na tomto webinári.
Autor článku: Redakcia ZEBR.ai
