Świadczenie usług IT staje się coraz powszechniejsze, ale w zakresie bezpieczeństwa wciąż jest wiele do nadrobienia

Najczęściej wykorzystywaną usługą jest monitoring infrastruktury IT klientów

PRAGA, 10 listopada 2022 r. – Firma ZEBRA SYSTEMS, dystrybutor rozwiązań N-able na rynku czeskim i słowackim, poinformowała, że stale rośnie liczba organizacji, które zlecają zarządzanie swoją infrastrukturą IT w formie usług zarządzanych (managed services). Ponad 90% ankietowanych dostawców IT w pełni zarządza IT co najmniej jednego klienta, a już 73% dostawców zarządza w ten sposób również ich usługami chmurowymi. Ustalenia wynikają z ankiety przeprowadzonej podczas konferencji ZEBRA Cyber Roadshow w październiku tego roku.

Największa grupa dostawców usług zarządzanych (MSP) w Czechach i na Słowacji obsługuje średnio od 1 do 5 klientów, kolejną dużą grupę stanowią MSP z ponad 20 klientami. Klienci końcowi przede wszystkim poszukują usług w zakresie monitoringu infrastruktury, a następnie tworzenia kopii zapasowych & disaster recovery oraz zarządzania poprawkami. Na razie nieco w tle, choć zyskują na znaczeniu, pozostają usługi bezpieczeństwa IT i centralne zarządzanie usługami chmurowymi. 

Najciekawsze wnioski z badania:

• 30% dostawców IT w pełni zarządza IT dla 1–5 klientów, 19% dla 6–10 klientów, 17% dla 11–20, a 25% dla ponad 20 klientów. 9% nie zarządza w pełni IT żadnego klienta.
• Usługami chmurowymi klientów zarządza 37% dostawców IT dla 1–5 klientów, 18% dla 6–10 klientów, 9% dla 11–20, a 9% dla ponad 20 klientów. 27% w ogóle nie zarządza usługami chmurowymi.
• 76% MSP wykorzystuje narzędzia do monitoringu do centralnego zarządzania lub automatyzacji, 43% narzędzia do ochrony danych, 38% narzędzia do zarządzania poprawkami, 36% centralne zarządzanie bezpieczeństwem, a 24% centralne zarządzanie usługami chmurowymi.

 

„Zabezpieczenie IT jest jednym z kluczowych obszarów w świadczeniu usług, zarówno z punktu widzenia klienta i bezpieczeństwa jego danych, jak i dostawcy oraz potencjalnej ilości dodatkowej pracy, jaką może mu przynieść naruszenie bezpieczeństwa. Dlatego ważne jest, aby centralnie rozwiązać również zarządzanie i informacje zwrotne z rozwiązań ochrony urządzeń końcowych, niezależnie od tego, czy chodzi o prosty antywirus, czy EDR/XDR.” – powiedział Ondřej Šabata, Sales Engineer ds. rozwiązań N-able w firmie ZEBRA SYSTEMS. „.”

Więcej o możliwościach rozwiązania ochrony urządzeń końcowych N-able EDR będzie można dowiedzieć się na tym webinarze.