Faks masih diandalkan terutama di sektor kesehatan, keuangan, manufaktur, hukum, dan pemerintahan – sepertiga masih menggunakan faks kertas
PRAHA, 26 Januari 2022 – Perusahaan GFI Software, penyedia solusi keamanan dalam jaringan perusahaan, menyatakan bahwa salah satu dampak yang terabaikan dari pandemi Covid-19 yang berlanjut adalah perubahan dalam komunikasi faks. Sejumlah organisasi memutuskan untuk beralih ke solusi yang memungkinkan pengiriman dan penerimaan pesan faks juga bagi pengguna jarak jauh yang, misalnya, harus bekerja dari rumah karena isolasi.
Misalnya, menurut survei perusahaan TechGenics, lebih dari sepertiga responden dari sektor terpilih menggunakan faks kertas tradisional, 20% menggunakan server faks perangkat lunak, dan 16% menggunakan solusi cloud atau SaaS. Munculnya pandemi dua tahun lalu dan berbagai lockdown menyebabkan sejumlah organisasi berhenti mengirim faks sama sekali karena tidak adanya pekerja di kantor, atau terpaksa memindahkan mesin faks ke kantor rumah para pekerja. Akibatnya, permintaan terhadap faks digital (perangkat lunak atau online), yang memungkinkan pengiriman faks dari mana saja, meningkat. Sebanyak 12% responden mempertimbangkan kemungkinan beralih dari metode kertas ke digital selama masa Covid.
Faks terutama digunakan oleh sektor yang terikat pada peraturan ketat, seperti layanan kesehatan, keuangan, perusahaan manufaktur, firma hukum, dan institusi sektor pemerintahan. Keunggulan utamanya adalah:
- Teknologi dan protokol faks tahan terhadap serangan malware.
- Berbeda dengan email sah yang tertangkap filter antispam, faks menjamin pengiriman 100% dokumen penting, seperti penawaran bisnis.
- Memenuhi peraturan industri yang paling ketat untuk perlindungan informasi pribadi, khususnya di bidang kesehatan, farmasi, kepolisian, pengadilan, dan sebagainya.
- Di banyak kantor, dokumen disimpan dalam bentuk kertas karena berbagai alasan.
- Faks digital dapat diintegrasikan dengan sistem email.
“Meskipun faks tampak seperti teknologi usang saat ini, bagi banyak organisasi faks merupakan alternatif komunikasi yang penting,” kata Marie Baranová, manajer penjualan solusi GFI Software untuk Republik Ceko dan Slovakia di perusahaan ZEBRA SYSTEMS. “Hal ini juga dibuktikan oleh fakta bahwa di Republik Ceko dan Slovakia kami mencatat minat berkelanjutan dari pelanggan yang sudah ada serta permintaan dari pelanggan baru untuk perangkat lunak faks GFI FaxMaker.”
GFI FaxMaker adalah server faks populer yang menyediakan faks online tanpa memerlukan perangkat keras faks tradisional. Produk ini memungkinkan pengguna mengirim dan menerima faks secara elektronik melalui antarmuka web, klien email, atau aplikasi terintegrasi lainnya dari lokasi dan perangkat apa pun. Pelanggan GFI FaxMaker di Republik Ceko dan Slovakia mencakup, misalnya, perusahaan UNIPETROL SERVICES, s.r.o. serta sejumlah organisasi di sektor pemerintahan dan munisipal. GFI FaxMaker Online digunakan oleh Zentiva Group, a.s., dengan proyek implementasinya dilakukan oleh Mainstream Technologies, mitra GFI Software.
Faks yang diterima maupun dikirim dapat diarsipkan menggunakan solusi GFI Archiver.
Penulis artikel: Tim redaksi ZEBR.ai
