O stranki
Hannah je češka blagovna znamka, specializirana za proizvodnjo oblačil in opreme za aktivnosti na prostem in šport, katere tradicija sega v leto 1991. Portfelj izdelkov podjetja vključuje smučarska oblačila in oblačila za aktivnosti na prostem, šotore, spalne vreče, nahrbtnike, čevlje in druge dodatke. Podjetje danes svoje izdelke prodaja v več kot 20 držav po svetu, na Češkem pa upravlja lastno mrežo trgovin z blagovno znamko.
Izzivi
Zaradi svoje porazdeljene strukture podjetje svoje komunikacijske potrebe rešuje tako na sedežu kot tudi v podružnicah. V podjetju Hannah se primarno uporablja telefonska komunikacija prek rešitve Kerio Operator ter predvsem e-poštna komunikacija z možnostjo arhiviranja e-pošte, tako za interno komunikacijo kot za komunikacijo s strankami, vključno z operaterji spletne trgovine. Polovica zaposlenih na sedežu uporablja e-pošto tudi na mobilnih napravah. Vsak dan skozi podjetje preide več kot 1.600 e-poštnih sporočil.
Podjetje je prej svojo e-poštno komunikacijo izvajalo z uporabo poštnega strežnika Microsoft Exchange, med katerim in rešitvijo Kerio Connect se je odločalo. Glede na razmerje med ceno in uporabnostjo je bil nedvoumno izbran Kerio.
Rešitev
Podjetje je na koncu uvedlo Kerio Connect, rešitev za sporočanje in sodelovanje, ki ustreza potrebam malih in srednje velikih podjetij ter ponuja širok nabor funkcionalnosti. Uporabnikom omogoča uporabo različnih priljubljenih e-poštnih odjemalcev, poleg tega pa imajo preprost dostop do pošte prek intuitivnega spletnega vmesnika. Hannah v okviru rešitve Kerio Connect uporablja funkcionalnosti poštnega strežnika in v podružnicah uporablja tudi poštnega odjemalca Kerio Connect Client.
Na sedežu uporabniki uporabljajo odjemalski program Microsoft Outlook z dodatkom Kerio Plugin za sinhronizacijo vsebine brez povezave. Rešitev Kerio zaposlenim na terenu in na poti zagotavlja tudi mobilno aplikacijo. Rešitev omogoča tudi dostop do e-pošte prek spletnega portala, ki v podjetju služi kot rezervna možnost v primeru izpada odjemalske aplikacije.
V okviru rešitve skrbniki podjetja Outdoor Concept, ki deluje kot organizacija za IT-storitve za podjetji Hannah in Rock Point, aktivno uporabljajo zaščito pred neželeno pošto in virusi. Kerio Connect omogoča njeno upravljanje, vključno z ročnim dodajanjem ali odstranjevanjem izjem v filtru neželene pošte, da se čim bolj zmanjša pojav lažno pozitivnih zadetkov. Uporablja se tudi funkcija upravljanja velikosti uporabniških poštnih predalov, preusmerjanje pošte in arhiviranje pošte.
Prednosti
Kerio Connect se je v praksi izkazal kot preprosta aplikacija, ki jo je enostavno nastaviti, z nizkimi stroški nakupa in obratovanja rešitve. Zaradi uporabe Kerio Connect Client podjetju za podružnice ni bilo treba kupovati licenc za Microsoft Outlook, s čimer je prihranilo precejšnje stroške. Velika prednost je preprosto upravljanje za uporabnike, ki lahko hitro, enostavno in intuitivno nastavijo potrebne parametre ter se nato v celoti posvetijo svojemu glavnemu delu.
Tudi z vidika upravljanja rešitve je Kerio Connect zelo preprost in učinkovit, IT-osebje pa ceni njegovo zmogljivost, ki enemu skrbniku omogoča upravljanje poštne infrastrukture za 180 uporabnikov. Celotno upravljanje je mogoče izvajati prek spletnega brskalnika, na daljavo ali pri delu od doma, tako z računalnika kot z mobilnih naprav. Zagotavlja takojšnje informacije o sumljivem e-poštnem prometu in tako preprečuje tvegane situacije.
„Kerio Connect pri nas predvsem služi kot preprosto, intuitivno orodje za uvajanje in vzpostavitev odjemalcev v podružnicah, vključno z vsemi možnimi uporabniškimi nastavitvami. Kar vidim kot najpomembnejše, je nemoteno sodelovanje z domeno, saj se računi v domeni uvozijo samodejno. Te lastnosti rešitve v kombinaciji z brezhibnim delovanjem omogočajo, da celotno e-poštno infrastrukturo v bistvu upravlja ena oseba.“
Václav Šimkanin, IT-tehnik, Outdoor Concept, a.s.
Avtor članka: Uredništvo ZEBR.ai
