Kendi e-posta sunucusu, posta kutusu kapasitesi ve işletme maliyetleri sorunlarını çözdü
PRAG, 30 Ocak 2018 – Kurumsal ağ güvenliği çözümleri tedarikçisi GFI Software, çocuklar ve 26 yaşına kadar olan gençler için telefonla kriz destek hattı olan Linka bezpečí'nin, şirketler ve kuruluşlar için e-posta sunucusu çözümü olan Kerio Connect'i devreye aldığını ve başarıyla kullandığını duyurdu. Yeni çözüm sayesinde e-posta iletişimini daha verimli hâle getirdi ve işletme maliyetlerini azalttı.
Linka bezpečí kuruluşu oldukça yoğun bir iletişim hacmini yönetmektedir; yalnızca 2017 yılında çalışanlar toplam 151 421 çağrı aldı, e-posta danışmanlığına 2 827 soru ulaştı ve 2 017 sohbet gerçekleştirildi. Kuruluş, kurulduğu günden beri e-posta hizmetleri için harici bir tedarikçi kullanıyordu, ancak uzun süredir yetersiz posta kutusu kapasitesiyle karşı karşıyaydı. Tedarikçinin veri kapasitesini artırmak için talep ettiği yüksek maliyetler ve e-posta işletimiyle ilgili bazı diğer sorunlar nedeniyle, sonunda kendi e-posta sunucusunu işletme fikri ortaya çıktı.
„Uygun çözümün seçilmesinde, o dönemde Kerio Control güvenlik duvarını kullanarak edindiğimiz mükemmel deneyimler önemli rol oynadı,“ dedi Linka bezpečí'den Karina Holadová. „Bu nedenle GFI Software ile iletişime geçtik ve ardından ortamımızda Kerio Connect e-posta sunucusunu uygulamaya aldık. Hizmetlerimizin bir parçası çocuklara yönelik kriz e-posta danışmanlığı olduğundan, sorunsuz ve güvenli e-posta hizmeti işletimine büyük önem veriyoruz; bu ürün de bunu mümkün kılıyor.“
Sözü edilen Kerio Control ise Linka bezpečí çalışanlarına VPN ağı üzerinden rahat ve güvenli çalışma imkânı sunuyor. Her iki ürün de Linka bezpečí'nin BT altyapısının çok önemli bir parçasıdır ve kuruluşun çocuklara, öğrencilere ve onların çıkarları doğrultusunda hareket eden herkese kaliteli ve kolay erişilebilir yardım sağlama hedefini gerçekleştirmesine yardımcı olur.
Linka bezpečí, z.s., 116 111 ortak Avrupa numarası üzerinden hizmet veren, çocuklar ve 26 yaşına kadar olan gençlere yönelik ülke çapında bir telefonla kriz destek hattıdır. Linka bezpečí'nin misyonu; çocuklara, öğrencilere ve onların çıkarları doğrultusunda hareket eden herkese kaliteli ve kolay erişilebilir yardım sağlamaktır. Zorlu yaşam durumlarının yanı sıra günlük kaygı ve sorunların çözümüne yardımcı olur. Telefon, sohbet ve e-posta aracılığıyla Çek Cumhuriyeti'nin her yerinden müşterilere kriz müdahalesi ve danışmanlık hizmeti sunar. Ayrıca, çocukla ilgili endişesi olan herkesin başvurabileceği 606 021 021 numaralı Ebeveyn Hattı'nı da işletmektedir. Bunun yanında çevrimiçi hizmetler – e-posta danışmanlığı ve sohbet – aracılığıyla da yardım sağlar. Linka bezpečí, z.s., Çek Cumhuriyeti'ndeki çocukların sosyal ve hukuki korunması sistemi kapsamında akreditedir ve dünya çapındaki çocuk yardım hatları birliği Child Helpline International (CHI)'nin üyesidir. Misyonunu yerine getirmek için kriz yardımı sosyal hizmetleri sunmaktadır. Daha fazla bilgi için www.linkabezpeci.cz.
Makale yazarı: ZEBR.ai editör ekibi
