Sopstveni mail server rešio je probleme sa kapacitetom sandučića i troškovima rada
PRAG, 30. januar 2018. – Kompanija GFI Software, dobavljač rešenja za bezbednost poslovnih mreža, objavila je da je Linija bezbednosti, telefonska krizna linija za decu i mlade do 26 godina, implementirala i uspešno koristi Kerio Connect, rešenje mail servera za kompanije i organizacije. Zahvaljujući novom rešenju, uspela je da unapredi e-mail komunikaciju i smanji troškove rada.
Organizacija Linija bezbednosti obrađuje prilično intenzivan obim komunikacije; samo tokom 2017. godine zaposleni su primili ukupno 151 421 poziv, u e-mail savetovalište stiglo je 2 827 upita, a održano je 2 017 čet razgovora. Organizacija je od svog osnivanja za rad e-mail usluga koristila spoljnog dobavljača, ali se dugoročno suočavala sa nedovoljnim kapacitetom sandučića. Zbog visokih troškova koje je dobavljač zahtevao za povećanje kapaciteta podataka i nekih drugih problema sa radom e-maila, na kraju se pojavila ideja o radu sopstvenog mail servera.
„Pri izboru odgovarajućeg rešenja važnu ulogu imala su odlična iskustva koja smo u to vreme već imali sa korišćenjem firewall-a Kerio Control“, rekla je Karina Holadová iz Linije bezbednosti. „Stoga smo se obratili kompaniji GFI Software i potom u našem okruženju implementirali mail server Kerio Connect. S obzirom na to da je deo naših usluga i krizno e-mail savetovalište za decu, veliki naglasak stavljamo na nesmetan i bezbedan rad e-mail usluga, što nam ovaj proizvod omogućava.“
Pomenuti Kerio Control zaposlenima Linije bezbednosti zauzvrat pruža praktičnu i bezbednu mogućnost rada preko VPN mreže. Oba proizvoda veoma su važan deo IT opreme Linije bezbednosti i pomažu organizaciji u ostvarivanju cilja da pruži kvalitetnu i lako dostupnu pomoć deci, studentima i svima koji deluju u njihovom interesu.
Linija bezbednosti, z.s., je nacionalna telefonska krizna linija za decu i mlade do 26 godina, koja funkcioniše na jedinstvenom evropskom broju 116 111. Misija Linije bezbednosti je pružanje kvalitetne i lako dostupne pomoći deci, studentima i svima koji deluju u njihovom interesu. Pomaže u rešavanju zahtevnih životnih situacija, kao i svakodnevnih briga i problema. Pruža kriznu intervenciju i savetovanje klijentima iz cele Češke Republike putem telefona, četa i e-maila. Pored toga, vodi i Roditeljsku liniju na broju 606 021 021, kojoj se mogu obratiti svi koji brinu o detetu. Takođe pomaže putem onlajn usluga – e-mail savetovališta i četa. Linija bezbednosti, z.s. akreditovana je u okviru sistema socijalno-pravne zaštite dece u Češkoj Republici i član je svetske asocijacije dečjih linija za pomoć Child Helpline International (CHI). U ostvarivanju svoje misije pruža socijalne usluge krizne pomoći. Više informacija na www.linkabezpeci.cz.
Autor članka: Redakcija ZEBR.ai
