Prijetnje tipa Log4j već se ne mogu savladati uobičajenim break/fix alatima
PRAG, 25. januara 2022. – ZEBRA SYSTEMS, distributer rješenja N-able na češkom i slovačkom tržištu, naveo je da su glavni razlozi prelaska tradicionalnih IT pružalaca usluga na MSP model potreba za većom produktivnošću i automatizacijom pri rješavanju sve zahtjevnijih potreba kupaca. Prošle godine pojavile su se i opsežnije sigurnosne prijetnje koje se više ne mogu efikasno eliminisati tradicionalnim break/fix pristupom.
Među najteže incidente iz perspektive pružalaca IT usluga ubrajaju se posebno takozvani supply chain napadi koji omogućavaju pristup podacima klijenata putem nezaštićene infrastrukture pružalaca usluga. Krajem 2021. godine otkrivena je ranjivost u biblioteci Log4j, koja je odjednom ugrozila stotine softverskih sistema koje koriste organizacije širom svijeta. Obim takvih napada već prevazilazi mogućnosti onih dobavljača IT usluga koji se uglavnom oslanjaju na reaktivan pristup incidentima.
Mnogi od njih prelaze na MSP usluge ili dopunjuju svoj portfolio MSP uslugama zasnovanim na provjerenim RMM platformama s integrisanim alatima za kibernetičku sigurnost. Glavne prednosti integrisanih rješenja za udaljeno upravljanje i nadzor (RMM) uključuju:
- Automatizaciju rutinskih aktivnosti – prema nekim podacima, omogućava uštedu do 240 sati godišnje po zaposleniku i fokusiranje na ključne zadatke.
- Automatizirano upravljanje zakrpama – omogućava ažuriranje velikog broja softverskih sistema i minimiziranje rizika od napada.
- Inteligentnu zaštitu krajnjih uređaja – omogućava bolju reakciju na zero-day prijetnje koje uobičajeni antivirusi ne mogu otkriti.
- Brz i siguran udaljeni pristup – posebno u situaciji većeg broja korisnika koji rade od kuće.
- Veću produktivnost – uz moderne MSP alate jedan tehničar može upravljati s do 1 000 krajnjih tačaka kod kupaca.
- Transparentne odnose s kupcima – uz dosljednu izradu ponuda, izvještaja i fakturisanje pruženih MSP usluga.
„Prošle godine pojavilo se nekoliko sigurnosnih incidenata koji ukazuju na nastojanje da se poveća efikasnost kibernetičkih napada“, rekao je Ondřej Šabata, Sales Engineer za N-able rješenja u kompaniji ZEBRA SYSTEMS. „Za pružaoce IT usluga to, nažalost, znači da moraju uložiti najmanje jednak napor u zaštitu svojih kupaca. Neophodan trend je stoga prelazak s reaktivnog modela pružanja IT usluga na proaktivni MSP pristup uz pomoć RMM platforme koja integriše sigurnosne alate poput zaštite krajnjih tačaka, zaštite e-pošte, upravljanja lozinkama ili upravljanja zakrpama.“
Više informacija o rješenju N-able RMM možete pronaći na https://www.zebra.cz/produkty-n-able/n-able-rmm/
Autor članka: Redakcija ZEBR.ai
