Pretnjama poput Log4j uobičajeni break/fix alati više ne mogu da upravljaju
PRAG, 25. januara 2022. – ZEBRA SYSTEMS, distributer rešenja N-able na češkom i slovačkom tržištu, naveo je da su glavni razlozi prelaska tradicionalnih IT pružalaca usluga na MSP model potreba za većom produktivnošću i automatizacijom pri rešavanju sve zahtevnijih zahteva korisnika. Prošle godine pojavile su se i obimnije bezbednosne pretnje koje se tradicionalnim break/fix pristupom više ne mogu efikasno eliminisati.
Među najozbiljnije incidente, iz ugla pružalaca IT usluga, svrstani su naročito tzv. napadi na lanac snabdevanja koji omogućavaju pristup podacima klijenata preko nezaštićene infrastrukture pružalaca usluga. Krajem 2021. godine otkrivena je ranjivost u biblioteci Log4j, koja je odjednom ugrozila stotine softverskih sistema koje koriste organizacije širom sveta. Obim ovakvih napada već prevazilazi mogućnosti onih pružalaca IT usluga koji se uglavnom oslanjaju na reaktivan pristup incidentima.
Mnogi od njih prelaze na MSP usluge zasnovane na proverenim RMM platformama sa integrisanim alatima za sajber bezbednost ili njima dopunjuju svoj portfolio. Među glavnim prednostima integrisanih rešenja za udaljeno upravljanje i nadzor (RMM) su:
- Automatizacija rutinskih aktivnosti – prema nekim podacima omogućava uštedu do 240 sati godišnje po zaposlenom i fokusiranje na ključne zadatke.
- Automatizovano upravljanje zakrpama – omogućava ažuriranje velikog broja softverskih sistema i minimizovanje rizika od napada.
- Inteligentna zaštita krajnjih uređaja – omogućava bolji odgovor na zero-day pretnje, koje uobičajeni antivirusi ne mogu da otkriju.
- Brz i bezbedan udaljeni pristup – naročito u situaciji većeg broja korisnika koji rade od kuće.
- Veća produktivnost – uz moderne MSP alate jedan tehničar može da upravlja sa do 1.000 krajnjih tačaka kod korisnika.
- Transparentni odnosi sa korisnicima – uz doslednu izradu ponuda, izveštaja i fakturisanje pruženih MSP usluga.
„Prošle godine pojavilo se nekoliko bezbednosnih incidenata koji ukazuju na nastojanje da se poveća efikasnost sajber napada“, rekao je Ondřej Šabata, Sales Engineer za N-able rešenja u kompaniji ZEBRA SYSTEMS. „Za pružaoce IT usluga to, nažalost, znači da moraju da ulože najmanje isti napor u zaštitu svojih korisnika. Neophodan trend je zato prelazak sa reaktivnog modela pružanja IT usluga na proaktivan MSP pristup uz pomoć RMM platforme koja integriše bezbednosne alate kao što su zaštita krajnjih tačaka, zaštita e-pošte, upravljanje lozinkama i upravljanje zakrpama.“
Više informacija o N-able RMM rešenju pronaći ćete na https://www.zebra.cz/produkty-n-able/n-able-rmm/
Autor članka: Redakcija ZEBR.ai
