Eloquens AI
AI alat koji automatski obrađuje poslovne e-mailove ili ih priprema kao nacrt za vašu doradu, i to na više od 160 jezika.
O proizvođaču
Eloquens AI je AI platforma namijenjena automatizaciji poslovne e-mail komunikacije. Funkcionira kao virtualni e-mail zaposlenik koji može čitati dolazne poruke, razumjeti njihovo značenje i kontekst, pripremati odgovore, samostalno odgovarati ili poruku proslijediti pravoj osobi. Organizacijama tako omogućuje automatizaciju velikog dijela rutinske komunikacije bez potrebe za zamjenom postojećeg e-mail sustava.
Eloquens može naučiti poslovna znanja, pravila i željeni način komunikacije. Odgovore prilagođava karakteru razgovora te može zadržati definiran ton i stil komunikacije. Podržava više od 160 jezika, pa se isto rješenje može koristiti, primjerice, u korisničkoj podršci, prodaji, administraciji ili internim helpdesk procesima u različitim zemljama. AI istovremeno može odrediti kada automatizacija više nije dovoljna i eskalirati razgovor ljudskom stručnjaku.
Organizacije mogu odabrati razinu autonomije, od samog izrade prijedloga odgovora uz ljudsko odobrenje do automatske obrade definiranih vrsta komunikacije. Uključeni su inteligentno usmjeravanje, analiza sentimenta, rad s bazom znanja, revizijski trag i analitika. Eloquens stoga nije samo alat za generiranje teksta, već AI agent za cjelokupni e-mail workflow, čiji je cilj skratiti vrijeme odgovora, smanjiti količinu ručnog rada i omogućiti zaposlenicima da se usredotoče na složenije zadatke.
Reference
Priče naših partnera i klijenata
Blog
Povezani članci
Kontakt
Trebate rješenje za sebe ili za svog klijenta?
Napišite nam koja vas usluga zanima i direktno će vam se javiti stručnjak za tu oblast.
