Raziskava, izvedena v sodelovanju s ZEBR.AI je potrdila vse večjo vlogo umetne inteligence v širokem naboru poslovnih procesov
PRAGA, 29. oktober 2026 – Podjetje GFI Software, dobavitelj rešitev za varnost v podjetniških omrežjih, je sporočilo, da umetna inteligenca postaja običajen del delovnega dne IT-strokovnjakov. Po najnovejši raziskavi podjetja ZEBR.AI, ekskluzivnega distributerja izdelkov GFI na Češkem in Slovaškem, orodja generativne umetne inteligence vsaj nekajkrat na teden uporablja vsaj 89 % anketiranih IT-strokovnjakov. Raziskava je potekala v okviru oktobrske serije konferenc ZEBR.AI Cyber Roadshow 2026 v Pragi, Ostravi, Bratislavi in Košicah.
Umetna inteligenca IT-strokovnjakom najpogosteje pomaga pri iskanju informacij, vse pomembnejšo vlogo pa pridobiva tudi v kibernetski varnosti in avtomatizaciji poslovnih procesov. Čeprav večina UI dojema predvsem kot koristnega pomočnika, njen razvoj v njih hkrati vzbuja previdnost, negotovost in skrbi zaradi
možnih tveganj.
Najzanimivejše ugotovitve raziskave:
· UI uporablja skoraj devet od desetih anketirancev vsaj nekajkrat na teden. Vsakodnevno uporabo UI je potrdilo 60,3 % anketiranih, nadaljnjih 28,6 % z njo dela nekajkrat na teden. Nekajkrat na mesec UI uporablja 7,9 % anketirancev, redkeje 2,4 %, le 1 % pa jih je navedlo, da je ne uporablja nikoli.
· UI ne zavzema prevladujočega dela delovnih dejavnosti. Skoraj polovica anketirancev (49,2 %) ocenjuje, da UI uporablja pri manj kot četrtini svojega dela. Nadaljnjih 28,8 % jo vključuje v 25 do 50 % delovnih dejavnosti. Nasprotno 9,1 % anketirancev UI uporablja pri 50 do 75 % svojega dela, 12,1 % pa celo pri treh četrtinah ali več delovnih dejavnosti.
· Od iskanja informacij do avtomatizacije in kibernetske varnosti. Najpogostejša uporaba generativne UI ostaja iskanje informacij, ki ga je navedlo 92,5 % anketirancev. Zanimiva je tudi njena uporaba na bolj strokovnih področjih. Skupno 47 % anketiranih UI uporablja za izboljšanje kibernetske varnosti in 44,8 % za avtomatizacijo poslovnih procesov. Nadaljnjih 27,6 % anketirancev UI uporablja za analizo in raziskovanje poslovnih priložnosti, 25,4 % pa za ustvarjanje marketinških vsebin.
· Pomočnik ali grožnja? UI vzbuja občudovanje in previdnost. Zanimiv vpogled je prineslo odprto vprašanje, kakšna čustva UI vzbuja pri udeležencih. Najpogostejše spontane asociacije so bile pomoč ali pomočnik, nato strah ali skrbi, prihodnost, hitrost ter učinkovitost ali produktivnost. Pri tematskem vrednotenju odgovorov je praktično pomoč in olajšanje dela navedlo 38 % anketirancev. Strah, grožnje in distopične predstave je omenilo 27 % udeležencev, medtem ko učinkovitost, hitrost in avtomatizacijo navedlo 24 % anketiranih. Občudovanje, veselje in radovednost je navedlo 21 % anketirancev, prav toliko pa tudi prihodnost in nove možnosti.
Jasno je, da UI ni več le orodje za pripravo besedil ali hitro iskanje odgovorov. Vse pogosteje se uveljavlja tudi na področjih, kjer lahko prispeva k avtomatizaciji rutinskih nalog, podpori odločanju in krepitvi varnosti IT-okolij. Odnos IT-strokovnjakov do UI je prej zmerno pozitiven: udeleženci cenijo predvsem njeno sposobnost pomagati, pospeševati delo in odpirati nove možnosti.
„Raziskava je pokazala, da naši partnerji UI že uporabljajo, njihove stranke pa še ne toliko – vsaj po odzivih partnerjev“, je dejal Marek Prorok, specialist za rešitve UI in VR v podjetju ZEBR.AI. „Prav tu vidimo veliko poslovno priložnost. Partnerji že vedo, kaj deluje in kako jim pomaga, zdaj pa je treba strankam pokazati, kaj lahko UI naredi zanje: kje jim bo prihranila čas, olajšala delo ali znižala stroške. Naš poziv partnerjem je preprost: izhajajte iz lastnih izkušenj, strankam ponudite konkretne rešitve in jim pomagajte začeti oziroma dosedanje eksperimente z UI spremeniti v resnično korist.“
