Prieskum realizovaný v spolupráci so ZEBR.AI potvrdil rastúcu úlohu umelej inteligencie v širokom spektre firemných procesov
PRAHA, 29. októbra 2026 – Spoločnosť GFI Software, dodávateľ riešení bezpečnosti v podnikových sieťach, uviedla, že umelá inteligencia sa stáva bežnou súčasťou pracovného dňa IT profesionálov. Podľa aktuálneho prieskumu spoločnosti ZEBR.AI, výhradného distribútora produktov GFI v ČR a SR, využíva nástroje generatívnej AI aspoň niekoľkokrát týždenne aspoň 89 % opýtaných IT pracovníkov. Prieskum sa uskutočnil v rámci októbrovej série konferencií ZEBR.AI Cyber Roadshow 2026 v Prahe, Ostrave, Bratislave a Košiciach.
Najčastejšie AI pomáha IT profesionálom pri vyhľadávaní informácií, stále významnejšiu úlohu však získava aj v kybernetickej bezpečnosti a automatizácii firemných procesov. Hoci väčšina vníma AI predovšetkým ako užitočného pomocníka, jej rozvoj v nich súčasne vyvoláva obozretnosť, neistotu a obavy
z možných rizík.
Najzaujímavejšie zistenia z prieskumu:
· AI používa takmer deväť z desiatich respondentov aspoň niekoľkokrát týždenne. Každodenné používanie AI potvrdilo 60,3 % opýtaných, ďalších 28,6 % s ňou pracuje niekoľkokrát týždenne. Niekoľkokrát mesačne využíva AI 7,9 % respondentov, menej často 2,4 % a iba 1 % uviedlo, že ju nepoužíva nikdy.
· AI nezaberá prevažujúcu časť pracovných činností. Takmer polovica respondentov (49,2 %) odhaduje, že AI využíva v menej než štvrtine svojej práce. Ďalších 28,8 % ju zapája do 25 až 50 % pracovných aktivít. Naopak 9,1 % respondentov využíva AI v rozsahu 50 až 75 % svojej práce a 12,1 % dokonca v troch štvrtinách či viac pracovných činností.
· Od vyhľadávania informácií k automatizácii a kybernetickej bezpečnosti. Najrozšírenejším spôsobom využitia generatívnej AI zostáva vyhľadávanie informácií, ktoré uviedlo 92,5 % respondentov. Zaujímavé je aj jej uplatnenie v odbornejších oblastiach. Celkovo 47 % opýtaných využíva AI na zlepšovanie kybernetickej bezpečnosti a 44,8 % na automatizáciu firemných procesov. Ďalších 27,6 % respondentov využíva AI na analýzu a preskúmavanie obchodných príležitostí a 25,4 % na generovanie marketingového obsahu.
· Pomocník, alebo hrozba? AI vzbudzuje úžas aj obozretnosť. Zaujímavý pohľad priniesla otvorená otázka, aké emócie AI v účastníkoch vyvoláva. Najčastejšou spontánnou asociáciou bola pomoc alebo pomocník, ďalej strach či obavy, budúcnosť, rýchlosť a efektivita alebo produktivita. Pri tematickom vyhodnotení odpovedí sa praktická pomoc a uľahčenie práce objavila u 38 % respondentov. Strach, hrozby a dystopické predstavy uviedlo 27 % účastníkov, zatiaľ čo efektivitu, rýchlosť a automatizáciu uviedlo 24 % opýtaných. Úžas, radosť a zvedavosť sa objavili u 21 % respondentov, rovnako ako budúcnosť a nové možnosti.
Je zrejmé, že AI už nie je iba nástrojom na tvorbu textov alebo rýchle hľadanie odpovedí. Čoraz častejšie nachádza uplatnenie aj v oblastiach, kde môže prispievať k automatizácii rutinných úloh, podpore rozhodovania a posilneniu bezpečnosti IT prostredia. Vzťah k AI je u IT profesionálov skôr mierne pozitívny: účastníci oceňujú predovšetkým jej schopnosť pomáhať, zrýchľovať prácu a otvárať nové možnosti.
„Prieskum ukázal, že naši partneri už AI používajú, ale ich zákazníci zatiaľ toľko nie – aspoň podľa reakcií partnerov“, povedal Marek Prorok, špecialista na AI a VR riešenia v spoločnosti ZEBR.AI. „Práve tu vidíme veľkú obchodnú príležitosť. Partneri už vedia, čo funguje a ako im to pomáha, a teraz je potrebné ukázať zákazníkom, čo môže AI urobiť pre nich: kde im ušetrí čas, uľahčí prácu alebo zníži náklady. Náš apel na partnerov je jednoduchý: vyjdite z vlastnej skúsenosti, ponúknite zákazníkom konkrétne riešenia a pomôžte im začať, prípadne premeniť doterajšie AI experimenty na reálny úžitok.“
