Een onderzoek in samenwerking met ZEBR.AI bevestigt de groeiende rol van kunstmatige intelligentie in een breed scala aan bedrijfsprocessen
PRAAG, 29 oktober 2026 – Het bedrijf GFI Software, leverancier van beveiligingsoplossingen voor bedrijfsnetwerken, heeft laten weten dat kunstmatige intelligentie een gewoon onderdeel wordt van de werkdag van IT-professionals. Volgens een recent onderzoek van ZEBR.AI, de exclusieve distributeur van GFI-producten in Tsjechië en Slowakije, gebruikt minstens 89% van de ondervraagde IT-professionals generatieve AI-tools minstens meerdere keren per week. Het onderzoek vond plaats in het kader van de conferentiereeks ZEBR.AI Cyber Roadshow 2026, die in oktober werd gehouden in Praag, Ostrava, Bratislava en Košice.
Meestal helpt AI IT-professionals bij het opzoeken van informatie, maar ze krijgt ook een steeds belangrijkere rol in cybersecurity en de automatisering van bedrijfsprocessen. Hoewel de meesten AI vooral zien als een nuttige assistent, roept de ontwikkeling ervan tegelijkertijd voorzichtigheid, onzekerheid en zorgen op over
mogelijke risico’s.
De interessantste bevindingen uit het onderzoek:
· Bijna negen op de tien respondenten gebruiken AI minstens meerdere keren per week. Dagelijks gebruik van AI werd bevestigd door 60,3% van de ondervraagden, nog eens 28,6% werkt er meerdere keren per week mee. Meerdere keren per maand gebruikt 7,9% van de respondenten AI, minder vaak 2,4%, en slechts 1% gaf aan het nooit te gebruiken.
· AI neemt niet het grootste deel van de werkzaamheden in beslag. Bijna de helft van de respondenten (49,2%) schat dat zij AI gebruiken voor minder dan een kwart van hun werk. Nog eens 28,8% zet AI in bij 25 tot 50% van hun werkzaamheden. Daartegenover staat dat 9,1% van de respondenten AI gebruikt voor 50 tot 75% van hun werk en 12,1% zelfs voor driekwart of meer van hun werkzaamheden.
· Van informatie zoeken naar automatisering en cybersecurity. Het meest voorkomende gebruik van generatieve AI blijft het zoeken van informatie, genoemd door 92,5% van de respondenten. Interessant is ook de toepassing op meer gespecialiseerde terreinen. In totaal gebruikt 47% van de ondervraagden AI om de cybersecurity te verbeteren en 44,8% om bedrijfsprocessen te automatiseren. Nog eens 27,6% van de respondenten gebruikt AI om zakelijke kansen te analyseren en te verkennen en 25,4% om marketingcontent te genereren.
· Assistent of bedreiging? AI wekt verwondering én voorzichtigheid. Een interessant inzicht leverde de open vraag welke emoties AI bij de deelnemers oproept. De meest voorkomende spontane associaties waren hulp of helper, gevolgd door angst of zorgen, toekomst, snelheid en efficiëntie of productiviteit. Bij de thematische beoordeling van de antwoorden kwamen praktische hulp en werkgemak voor bij 38% van de respondenten. Angst, bedreigingen en dystopische beelden werden genoemd door 27% van de deelnemers, terwijl efficiëntie, snelheid en automatisering werden genoemd door 24% van de ondervraagden. Verwondering, vreugde en nieuwsgierigheid kwamen voor bij 21% van de respondenten, evenals toekomst en nieuwe mogelijkheden.
Het is duidelijk dat AI niet langer alleen een hulpmiddel is om teksten te schrijven of snel antwoorden op te zoeken. Steeds vaker wordt het ook toegepast op gebieden waar het kan bijdragen aan het automatiseren van routinetaken, het ondersteunen van besluitvorming en het versterken van de beveiliging van IT-omgevingen. De houding van IT-professionals tegenover AI is eerder matig positief: de deelnemers waarderen vooral het vermogen van AI om te helpen, het werk te versnellen en nieuwe mogelijkheden te openen.
“Uit het onderzoek bleek dat onze partners AI al gebruiken, maar hun klanten nog niet zozeer – althans volgens de reacties van de partners”, zei Marek Prorok, specialist in AI- en VR-oplossingen bij ZEBR.AI. “Juist hier zien we een grote zakelijke kans. Partners weten al wat werkt en hoe het hen helpt, en nu is het zaak klanten te laten zien wat AI voor hen kan doen: waar het hun tijd bespaart, werk gemakkelijker maakt of kosten verlaagt. Onze oproep aan partners is eenvoudig: ga uit van uw eigen ervaring, bied klanten concrete oplossingen aan en help hen op weg, of om bestaande AI-experimenten om te zetten in echte meerwaarde.”
