Survei yang dilakukan bekerja sama dengan ZEBR.AI mengonfirmasi peran kecerdasan buatan yang kian besar dalam beragam proses bisnis
PRAHA, 29 Oktober 2026 – Perusahaan GFI Software, penyedia solusi keamanan jaringan perusahaan, menyampaikan bahwa kecerdasan buatan kini menjadi bagian lazim dari hari kerja para profesional TI. Menurut survei terbaru ZEBR.AI, distributor eksklusif produk GFI di Republik Ceko dan Slovakia, sedikitnya 89% profesional TI yang disurvei menggunakan alat AI generatif setidaknya beberapa kali dalam seminggu. Survei ini dilaksanakan dalam rangkaian konferensi ZEBR.AI Cyber Roadshow 2026 pada bulan Oktober di Praha, Ostrava, Bratislava, dan Košice.
Paling sering, AI membantu para profesional TI dalam mencari informasi, tetapi perannya juga semakin penting dalam keamanan siber dan otomatisasi proses bisnis. Meskipun sebagian besar memandang AI terutama sebagai pembantu yang berguna, perkembangannya sekaligus menimbulkan kewaspadaan, ketidakpastian, dan kekhawatiran akan
kemungkinan risiko.
Temuan paling menarik dari survei:
· Hampir sembilan dari sepuluh responden menggunakan AI setidaknya beberapa kali seminggu. Penggunaan AI setiap hari dikonfirmasi oleh 60,3% responden, sementara 28,6% lainnya menggunakannya beberapa kali seminggu. Sebanyak 7,9% responden menggunakan AI beberapa kali sebulan, 2,4% lebih jarang, dan hanya 1% yang menyatakan tidak pernah menggunakannya.
· AI tidak mengambil porsi terbesar dari aktivitas kerja. Hampir separuh responden (49,2%) memperkirakan bahwa mereka menggunakan AI pada kurang dari seperempat pekerjaan mereka. Sebanyak 28,8% lainnya melibatkannya dalam 25 hingga 50% aktivitas kerja. Sebaliknya, 9,1% responden menggunakan AI pada 50 hingga 75% pekerjaan mereka dan 12,1% bahkan pada tiga perempat atau lebih aktivitas kerja.
· Dari pencarian informasi hingga otomatisasi dan keamanan siber. Penggunaan AI generatif yang paling umum tetap pencarian informasi, yang disebutkan oleh 92,5% responden. Penerapannya di bidang yang lebih khusus juga menarik. Secara keseluruhan, 47% responden menggunakan AI untuk meningkatkan keamanan siber dan 44,8% untuk mengotomatisasi proses bisnis. Sebanyak 27,6% responden lainnya menggunakan AI untuk menganalisis dan menjajaki peluang bisnis dan 25,4% untuk membuat konten pemasaran.
· Pembantu atau ancaman? AI membangkitkan kekaguman sekaligus kewaspadaan. Sudut pandang menarik datang dari pertanyaan terbuka tentang emosi apa yang ditimbulkan AI pada para peserta. Asosiasi spontan yang paling sering muncul adalah bantuan atau pembantu, lalu rasa takut atau kekhawatiran, masa depan, kecepatan, serta efisiensi atau produktivitas. Dalam evaluasi tematik atas jawaban, bantuan praktis dan kemudahan kerja muncul pada 38% responden. Ketakutan, ancaman, dan gambaran distopia disebutkan oleh 27% peserta, sedangkan efisiensi, kecepatan, dan otomatisasi disebutkan oleh 24% responden. Kekaguman, kegembiraan, dan rasa ingin tahu muncul pada 21% responden, begitu pula masa depan dan peluang baru.
Jelas bahwa AI kini bukan hanya alat untuk membuat teks atau mencari jawaban dengan cepat. Semakin sering AI juga dimanfaatkan di bidang-bidang yang memungkinkannya berkontribusi pada otomatisasi tugas rutin, dukungan pengambilan keputusan, dan penguatan keamanan lingkungan TI. Sikap para profesional TI terhadap AI cenderung positif secara moderat: para peserta menghargai terutama kemampuannya untuk membantu, mempercepat pekerjaan, dan membuka kemungkinan baru.
“Survei menunjukkan bahwa mitra kami sudah menggunakan AI, tetapi pelanggan mereka belum sebanyak itu – setidaknya menurut tanggapan para mitra,” kata Marek Prorok, spesialis solusi AI dan VR di ZEBR.AI. “Di sinilah kami melihat peluang bisnis yang besar. Para mitra sudah tahu apa yang berhasil dan bagaimana hal itu membantu mereka, dan kini perlu menunjukkan kepada pelanggan apa yang dapat dilakukan AI untuk mereka: di mana AI akan menghemat waktu, memudahkan pekerjaan, atau menekan biaya. Imbauan kami kepada para mitra sederhana: mulailah dari pengalaman Anda sendiri, tawarkan solusi konkret kepada pelanggan, dan bantu mereka memulai, atau mengubah eksperimen AI mereka selama ini menjadi manfaat nyata.”
