Istraživanje provedeno u saradnji sa ZEBR.AI potvrdilo je rastuću ulogu vještačke inteligencije u širokom spektru poslovnih procesa
PRAG, 29. oktobra 2026. – Kompanija GFI Software, dobavljač rješenja za sigurnost u poslovnim mrežama, saopćila je da vještačka inteligencija postaje uobičajen dio radnog dana IT stručnjaka. Prema aktuelnom istraživanju kompanije ZEBR.AI, isključivog distributera GFI proizvoda u Češkoj i Slovačkoj, alate generativne vještačke inteligencije koristi najmanje nekoliko puta sedmično najmanje 89% ispitanih IT stručnjaka. Istraživanje je provedeno u okviru oktobarske serije konferencija ZEBR.AI Cyber Roadshow 2026 u Pragu, Ostravi, Bratislavi i Košicama.
Najčešće AI pomaže IT stručnjacima pri traženju informacija, ali sve važniju ulogu dobija i u sajber sigurnosti i automatizaciji poslovnih procesa. Iako većina AI doživljava prije svega kao korisnog pomoćnika, njegov razvoj u njima istovremeno izaziva oprez, nesigurnost i strah od
mogućih rizika.
Najzanimljiviji nalazi istraživanja:
· AI koristi gotovo devet od deset ispitanika najmanje nekoliko puta sedmično. Svakodnevnu upotrebu AI-ja potvrdilo je 60,3% ispitanika, a daljnjih 28,6% radi s njim nekoliko puta sedmično. Nekoliko puta mjesečno AI koristi 7,9% ispitanika, rjeđe 2,4%, a samo 1% navelo je da ga nikada ne koristi.
· AI ne zauzima prevladavajući dio radnih aktivnosti. Gotovo polovina ispitanika (49,2%) procjenjuje da AI koristi u manje od četvrtine svog posla. Daljnjih 28,8% uključuje ga u 25 do 50% radnih aktivnosti. Nasuprot tome, 9,1% ispitanika koristi AI u obimu od 50 do 75% svog posla, a 12,1% čak u tri četvrtine ili više radnih aktivnosti.
· Od traženja informacija do automatizacije i sajber sigurnosti. Najčešća namjena generativne vještačke inteligencije i dalje je traženje informacija, koje je navelo 92,5% ispitanika. Zanimljiva je i njena primjena u stručnijim oblastima. Ukupno 47% ispitanika koristi AI za poboljšanje sajber sigurnosti, a 44,8% za automatizaciju poslovnih procesa. Daljnjih 27,6% ispitanika koristi AI za analizu i istraživanje poslovnih prilika, a 25,4% za generisanje marketinškog sadržaja.
· Pomoćnik ili prijetnja? AI izaziva divljenje, ali i oprez. Zanimljiv uvid pružilo je otvoreno pitanje o tome koje emocije AI izaziva kod učesnika. Najčešće spontane asocijacije bile su pomoć ili pomoćnik, zatim strah ili zabrinutost, budućnost, brzina te efikasnost ili produktivnost. Pri tematskoj analizi odgovora praktičnu pomoć i olakšavanje posla navelo je 38% ispitanika. Strah, prijetnje i distopijske predstave spomenulo je 27% učesnika, dok je efikasnost, brzinu i automatizaciju navelo 24% ispitanika. Divljenje, radost i znatiželju navelo je 21% ispitanika, jednako kao i budućnost i nove mogućnosti.
Jasno je da AI više nije samo alat za izradu tekstova ili brzo traženje odgovora. Sve se češće primjenjuje i u oblastima u kojima može doprinijeti automatizaciji rutinskih zadataka, podršci odlučivanju i jačanju sigurnosti IT okruženja. Odnos IT stručnjaka prema AI-ju prije je umjereno pozitivan: učesnici ponajprije cijene njegovu sposobnost da pomaže, ubrzava rad i otvara nove mogućnosti.
„Istraživanje je pokazalo da naši partneri već koriste AI, ali njihovi klijenti još ne toliko – barem prema reakcijama partnera“, rekao je Marek Prorok, specijalista za AI i VR rješenja u kompaniji ZEBR.AI. „Upravo tu vidimo veliku poslovnu priliku. Partneri već znaju šta funkcioniše i kako im pomaže, a sada je klijentima potrebno pokazati šta AI može učiniti za njih: gdje će im uštedjeti vrijeme, olakšati posao ili smanjiti troškove. Naš apel partnerima je jednostavan: krenite od vlastitog iskustva, ponudite klijentima konkretna rješenja i pomozite im da započnu, odnosno da dosadašnje AI eksperimente pretvore u stvarnu korist.“
