Une enquête menée en collaboration avec ZEBR.AI a confirmé le rôle croissant de l’intelligence artificielle dans un large éventail de processus d’entreprise
PRAGUE, 29 octobre 2026 – La société GFI Software, fournisseur de solutions de sécurité pour les réseaux d’entreprise, a indiqué que l’intelligence artificielle devient une composante courante de la journée de travail des professionnels de l’IT. Selon une récente enquête de ZEBR.AI, distributeur exclusif des produits GFI en République tchèque et en Slovaquie, au moins 89 % des professionnels de l’IT interrogés utilisent des outils d’IA générative au moins plusieurs fois par semaine. L’enquête s’est déroulée dans le cadre de la série de conférences ZEBR.AI Cyber Roadshow 2026, organisée en octobre à Prague, Ostrava, Bratislava et Košice.
Le plus souvent, l’IA aide les professionnels de l’IT à rechercher des informations, mais elle joue aussi un rôle de plus en plus important dans la cybersécurité et l’automatisation des processus d’entreprise. Bien que la majorité perçoive avant tout l’IA comme un assistant utile, son développement suscite en même temps chez eux de la prudence, de l’incertitude et des craintes face à
d’éventuels risques.
Les constats les plus intéressants de l’enquête :
· Près de neuf répondants sur dix utilisent l’IA au moins plusieurs fois par semaine. L’usage quotidien de l’IA a été confirmé par 60,3 % des personnes interrogées, et 28,6 % supplémentaires l’utilisent plusieurs fois par semaine. 7,9 % des répondants y ont recours plusieurs fois par mois, 2,4 % moins souvent, et 1 % seulement a déclaré ne jamais l’utiliser.
· L’IA n’occupe pas la majeure partie des activités professionnelles. Près de la moitié des répondants (49,2 %) estiment utiliser l’IA dans moins d’un quart de leur travail. 28,8 % de plus l’intègrent dans 25 à 50 % de leurs activités. À l’inverse, 9,1 % des répondants l’utilisent pour 50 à 75 % de leur travail et 12,1 % pour les trois quarts de leurs activités, voire davantage.
· De la recherche d’informations à l’automatisation et à la cybersécurité. L’usage le plus répandu de l’IA générative reste la recherche d’informations, citée par 92,5 % des répondants. Son utilisation dans des domaines plus spécialisés est également intéressante. Au total, 47 % des personnes interrogées utilisent l’IA pour améliorer la cybersécurité et 44,8 % pour automatiser les processus d’entreprise. 27,6 % des répondants supplémentaires l’emploient pour analyser et explorer des opportunités commerciales et 25,4 % pour générer du contenu marketing.
· Assistant ou menace ? L’IA suscite à la fois émerveillement et prudence. La question ouverte sur les émotions que l’IA suscite chez les participants a apporté un éclairage intéressant. Les associations spontanées les plus fréquentes étaient l’aide ou l’assistant, puis la peur ou l’inquiétude, l’avenir, la rapidité, l’efficacité ou la productivité. Lors de l’analyse thématique des réponses, l’aide pratique et la simplification du travail sont apparues chez 38 % des répondants. La peur, les menaces et les visions dystopiques ont été mentionnées par 27 % des participants, tandis que l’efficacité, la rapidité et l’automatisation ont été citées par 24 % des répondants. L’émerveillement, la joie et la curiosité sont apparus chez 21 % des répondants, tout comme l’avenir et les nouvelles possibilités.
Il est évident que l’IA n’est plus seulement un outil de rédaction de textes ou de recherche rapide de réponses. Elle trouve de plus en plus d’applications dans des domaines où elle peut contribuer à automatiser les tâches routinières, à soutenir la prise de décision et à renforcer la sécurité des environnements IT. Le rapport des professionnels de l’IT à l’IA est plutôt modérément positif : les participants apprécient surtout sa capacité à aider, à accélérer le travail et à ouvrir de nouvelles possibilités.
« L’enquête a montré que nos partenaires utilisent déjà l’IA, mais pas encore autant leurs clients, du moins d’après les retours des partenaires », a déclaré Marek Prorok, spécialiste des solutions d’IA et de VR chez ZEBR.AI. « C’est précisément là que nous voyons une grande opportunité commerciale. Les partenaires savent déjà ce qui fonctionne et en quoi cela les aide ; il faut maintenant montrer aux clients ce que l’IA peut faire pour eux : où elle leur fera gagner du temps, leur facilitera le travail ou réduira leurs coûts. Notre appel aux partenaires est simple : partez de votre propre expérience, proposez à vos clients des solutions concrètes et aidez-les à démarrer, ou à transformer leurs expériences d’IA actuelles en bénéfices réels. »
